Politique d’expédition

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevez un email de confirmation dès l'expédition, avec un numéro de suivi lorsqu'il est disponible.

Délais de livraison estimés
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 12 jours ouvrés
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et courent à compter de l'expédition. Ils peuvent être allongés en période de forte affluence ou en cas de retard indépendant de notre volonté.

Frais de livraison
- France : 5,99 € — livraison offerte dès 90 € d'achat
- Union européenne : 9,90 € — livraison offerte dès 90 € d'achat
- International : 29 €

Les frais exacts sont affichés avant la validation du paiement.

Expéditions multiples
Nos articles peuvent provenir de plusieurs entrepôts partenaires. Une commande contenant plusieurs articles peut donc arriver en plusieurs colis, à des dates différentes, sans frais supplémentaires pour vous.

Droits de douane et taxes
Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, aucun frais de douane ne s'applique. Pour les destinations hors UE, d'éventuels droits de douane, taxes ou frais de dédouanement peuvent être exigés à la livraison et restent à la charge du destinataire.

Colis perdu ou endommagé
Si votre colis n'est pas arrivé après le délai maximum annoncé, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous à beradaisofiane@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons au renvoi ou au remboursement.

Adresse de livraison
Il vous appartient de vérifier l'exactitude de l'adresse saisie. Une commande retournée pour adresse erronée pourra faire l'objet de frais de réexpédition.